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Políticas de Calidad

Naturaleza del Producto Artesanal de Oriente

Todos nuestros productos procedentes de la India, Vietnam, Filipinas e Indonsia son elaborados de manera artesanal y tradicional. Por esta razón, las ligeras irregularidades, diferencias en el entramado, tonalidades del color, acabados o pequeñas imperfecciones en los materiales no se consideran fallas ni defectos de fabricación, sino características únicas e inherentes a su proceso de confección manual. Agradecemos la comprensión de nuestros clientes al valorar la autenticidad y exclusividad de cada pieza.

 

Naturaleza de la Vajilla Artesanal

Nuestras colecciónes de vajilla son elaboradas mediante procesos artesanales. Por ello, es natural que las piezas presenten ligeras variaciones entre sí, así como pequeñas imperfecciones características del proceso, tales como variaciones en el tono o cobertura del esmaltado, finas burbujas en el material o pequeñas irregularidades en la impresión y acabado. Dichas particularidades no se consideran defectos de fabricación ni fallas de calidad.